第16回JARCゼミナール

「クチコミやアンケート分析はしているけど、クチコミを売上に繋げるにはどうすればいいの？」

講師：TRUSTYOU株式会社　代表取締役社長 下嶋一義氏
HP：https://www.trustyou.com/ja/

【ゼミナール概要】
宿泊されたお客様のクチコミやスコアは、稼働率および単価に大きな影響を与えていることが分かっています。また、従業員の声を聞くことも、お客様と同じくらい大事なことです。人材確保が難しくなっているなか、従業員満足度も経営課題の一つになっています。