宿泊施設マーケティングセミナー

What is CONCIERGE

開催日時

2019年03月20日(Wed)

第11回JARCゼミナール

「What is CONCIERGE」

講師：アマン東京　チーフコンシェルジュ 阿部泰年氏

【ゼミナール概要】
人材不足の中、「おもてなし」をどう補い、ゲストに満足していただくか。
現役のアマン東京 チーフコンシェルジュが、自身の実体験をもとに今後のコンシェルジュのあり方について語ります。コンシェルジュの仕事内容、考え方からゲストを引き付ける方法など具体的な内容となっております。